{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

前往了解 搭搭手會員專屬 寵物癌症治療慰問

會員購物網預計2/1正式開站

毛幫幫購物金

🎁 毛幫幫購物金說明

了解如何取得和使用毛幫幫購物金,享受會員專屬福利

📌 什麼是毛幫幫購物金?

毛幫幫購物金是由毛幫幫基於會員資格發行的虛擬點數,供會員於本平台消費時折抵交易金額。

💡 重要提示:毛幫幫購物金為無償贈與之會員福利,不具對價關係。會員繳納之訂閱費用係用於取得及維持會員資格,而非購買購物金。毛幫幫購物金須為搭搭手會員持續繳費且維持有效會員期間有效。

🎯 購物金取得方式

新搭搭手會員入會購物金
點數 200 點
發放時間 新會員審核通過後立即發放
有效期限 發放後 1 年
法律性質無償贈與
退費與兌現🚫 不得退費或兌換現金
搭搭手會員續籍購物金
點數 200 點
發放時間 完成續年訂閱年費繳納後立即發放
有效期限 發放後 1 年
法律性質無償贈與
退費與兌現🚫 不得退費或兌換現金
搭搭手會員訂閱月費授權購物金
點數 300 點(首年)
發放時間 完成定期定額訂閱月費授權成功
有效期限 發放後 1 年
法律性質無償贈與
退費與兌現🚫 不得退費或兌換現金
搭搭手會員寵物生日購物金
點數 200 點
發放時間 寵物生日前一個月十日發放
有效期限 發放後 90 天
法律性質無償贈與
退費與兌現🚫 不得退費或兌換現金
搭搭手會員飼主生日購物金
點數 200 點
發放時間 飼主生日前一個月十日發放
有效期限 發放後 90 天
法律性質無償贈與
退費與兌現🚫 不得退費或兌換現金
搭搭手會員每月回饋購物金
點數 1,500 點
發放時間 每月 5 日發放
有效期限 發放後 1 年
法律性質無償贈與
退費與兌現🚫 不得退費或兌換現金
⚠️ 搭搭手模式說明:當有搭搭手會員申請癌症治療照護輔助慰問時,該月將改為發放搭搭手平安點數 22,500 點,取代原回饋之毛幫幫購物金 1,500 點。

購物金使用規則

使用方式

  • 購物金僅得用於折抵本平台所銷售之商品金額
  • 1 點購物金 = 新台幣 1 元
  • 每筆訂單可使用購物金進行折抵

不可使用購物金的項目

  • 運費
  • 安裝費
  • 客製化服務費
  • 其他本平台公告之特定商品或服務

購物金折抵計算

  • 免運優惠、折扣優惠、搭搭手平安點數回饋等相關優惠金額計算,使用購物金折抵部分不予計算
  • 若折價金額超出欲折抵金額,不進行額外退費

有效期限

  • 以任何形式取得之毛幫幫購物金,除依使用期限告示外,未告示使用期限者預設為 2 年有效
  • 逾期未使用之購物金視為棄權,不得申請補發

🔄 購物金與其他優惠

購物金不可合併使用

  • 購物金不可與其他活動、優惠或點數合併使用
  • 購物金不可兌換現金
  • 優惠券一經結帳使用後即失效

購物回饋

  • 搭搭手會員每 10 元消費獲得 1 點搭搭手平安點數(非購物金)
  • 購物金折抵部分不計入購物回饋計算

📋 會員終止時的購物金處理

當會員申請終止會員資格時,購物金將依下列方式處理:

行銷活動回饋購物金

  • 從會員帳戶內全數返還所有已取得未使用之購物金點數

會員福利回饋購物金

  • 從會員帳戶內全部返回所有已取得未使用之購物金點數

其他購物金

  • 依一點購物金返還新台幣一元方式計算後給付會員
💰 退費計算:應退還金額 = 已繳納之訂閱年費及訂閱月費 - 已使用之會員權益價值

⚖️ 購物金相關權益與義務

購物金的性質

  • 無償贈與:購物金為本公司基於會員資格無償贈與之會員福利,不具對價關係
  • 不可轉讓:會員不得以任何方式轉讓、移轉、出租或出借購物金予他人
  • 不可轉售:會員不得以任何形式進行商業轉售、圖利或變相牟利

違規後果

  • 轉讓或轉售購物金之行為視為嚴重違規
  • 本公司得逕行終止會員資格,且不予退費
  • 可能取消會員帳戶內所有剩餘之購物金,且不予補償

會員義務

  • 會員應自行承擔因接受購物金回饋所產生的一切稅賦義務
  • 本公司不承擔任何代扣或代繳義務

常見問題

Q: 購物金可以提現嗎?

A: 不可以。購物金只能用於本平台購物時折抵商品金額,不可兌換現金。(除非條款另有規定)

Q: 購物金過期了怎麼辦?

A: 逾期未使用之購物金視為棄權,不得申請補發或延期。請在有效期限內使用。

Q: 購物金可以和優惠券一起使用嗎?

A: 不可以。購物金不可與其他活動、優惠或點數合併使用。

Q: 如果購物金折抵後還有剩餘金額怎麼辦?

A: 若折價金額超出欲折抵金額,不進行額外退費。購物金點數仍保留在帳戶中。

Q: 購物金可以轉讓給家人使用嗎?

A: 不可以。購物金屬於會員個人權益,不得以任何方式轉讓、移轉、出租或出借予他人。違反者視為嚴重違規,本公司得逕行終止會員資格。

Q: 搭搭手模式啟動時,購物金會如何變化?

A: 當有搭搭手會員申請癌症治療照護輔助慰問時,該月將改為發放搭搭手平安點數 22,500 點,取代原回饋之毛幫幫購物金 1,500 點。

Q: 購物金在會員終止後會怎樣?

A: 會員申請終止時,未使用之購物金將依其性質返還或折算為現金退款。詳細計算方式請參考「會員終止與購物金」章節。

📞 需要幫助?

如有任何關於購物金的疑問,歡迎聯繫我們

📧 客服信箱:credit@mbb.pet

⚠️ 免責聲明

本說明文件內容基於毛幫幫平台及會員服務條款製作,如有任何變更,以官方最新公告為準。本公司保留隨時修改、暫停或終止購物金相關服務之權利。若有任何爭議,將依中華民國法令及毛幫幫相關服務條款規定辦理。